Assessoria – O Grupo Pereira, um dos maiores varejistas do país, lança oficialmente o Clube Mais, novo programa de vantagens que amplia os benefícios oferecidos aos clientes e reforça a estratégia da companhia de aprofundar o relacionamento com o consumidor por meio de inteligência de dados e personalização de ofertas.
Com cadastro simples, via WhatsApp ou diretamente nos caixas das lojas Fort Atacadista e Comper, utilizando apenas o CPF, o Clube Mais já estreia com diversos itens em promoção, em diferentes categorias, com ofertas renovadas semanalmente. Um único cadastro vale para as duas bandeiras e o programa aceita todas as formas de pagamento, permitindo que qualquer cliente participe e tenha acesso às vantagens.
O lançamento também chega com uma campanha exclusiva de Copa do Mundo, que segue até 9 de julho com sorteio de TVs de 58 polegadas todos os dias nas lojas do Comper e do Fort Atacadista. Para participar é preciso estar cadastrado no Clube Mais.
Segundo Claudia Montini, Gerente Nacional de CRM do Grupo Pereira, o Clube Mais representa um movimento estratégico para tornar a empresa cada vez mais orientada ao cliente.
“Quando identificamos o cliente em cada compra, deixamos de olhar apenas para o produto e passamos a entender o comportamento de compra. Isso nos permite desenvolver promoções, serviços e experiências mais alinhadas às necessidades de cada perfil de consumidor, e isso será possível, por meio de dados do Clube Mais”, afirma.
A executiva destaca ainda que o Clube Mais passa a incorporar os benefícios do Vuon Card, potencializando as vantagens para os clientes que já utilizam o cartão. “O cliente terá acesso ao preço clube e, ao pagar com o Vuon Card, ainda soma os descontos exclusivos do Vuon. Isso gera ainda mais economia na cesta de compras”, explica.
Os clientes ativos do Vuon já foram cadastrados automaticamente no Clube Mais, facilitando o acesso imediato aos benefícios.
Além da proposta de fidelização, o programa também fortalece a estratégia de dados do Grupo Pereira, permitindo à companhia compreender hábitos de compra, frequência de visitas e jornadas de consumo. A iniciativa deve apoiar decisões relacionadas a promoções, mix de produtos, serviços e experiência nas lojas.
